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中国青年网开封4月4日电今年以来，河南省兰考县政务服务和大数据管理局持续深化“放管服”改革，建立健全政务服务帮办代办机制，利用数据共享、容缺受理等服务模式，全力打通服务群众“最后一公里”。 

兰考县政务服务和大数据管理局帮办、代办服务区。许俊霞 摄 

据了解，该局梳理整合数据资源，进一步扩大数据资源共享应用范围，全力提升智慧政务服务能力，通过线上线下办理、并联审批、数据共享，优化服务流程，推动高频办理事项实现3分钟填报、1分钟办结。 

为妥善解决群众缺件难办事的问题，优化容缺受理“一次办”工作机制，完善容缺受理事项清单，打造容缺受理事项清单规范化、标准化，对非关键性申请材料实行“容缺受理”，利用部门联动、信息互联互通的优势，联合台部门联合审验，读取电子证照信息，通过后台系统获取证照文件存档备查，实现“一次办好”。　 

市民在兰考县政务服务办事。许俊霞 摄 

该局全力构建大厅联动帮办代办机制，增派帮办代办岗位人员30名，分派到各区域，对帮办代办员开展业务培训，拓展服务功能，畅通绿色通道，优化服务方式，全面提升保姆式“一对一”帮办代办服务水平，切实增强大厅政务服务功能，为企业和群众提供便捷高效的办事服务体验。目前，全县共受理政务服务事项30万余件，其中“一次不跑”办件量25万余件，“只跑一次”办件量5万余件。（许俊霞）