1、一、家长会与家长接待礼仪家长会目的（1）与家长沟通，加深双方对幼儿的了解。
2、（2）向家长宣传，帮助家长正确地教育子女。
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3、（3）向家长展示，让家长认识老师、理解老师，从而支持老师的工作。
4、2、家长会礼仪（1）提前书面通知家长。
5、（2）努力创设和谐氛围，注重情感作用。
6、（3）与家长平等交流，友好协商。
7、（4）多给家长发言的机会。
8、（5）重视会后反馈。
9、3、家访礼仪（1）提前与家长预约，不可勉强家长。
10、（2）守时守约，若因事不能准时赴约，要设法告知家长，以免家长久候。
11、（3）讲究敲门的艺术。
12、若是雨天，不可将湿淋淋的雨伞带进室内。
13、（4）家访时如遇有新客来访，家长做介绍时，应起立向来客问候。
14、（5）跟家长谈话，语言要客气。
15、对幼儿多表扬少批评。
16、（6）家访时，以真诚为贵，不可借家访解决私事或收受“礼物”。
17、（7）家长未提出邀请，不要在幼儿家里随意参观。
18、但可以要求看看幼儿的房间，以示关心，并对幼儿做些了解。
19、（8）家访时间不宜过长，达到预期目的，即应告辞。
20、二、与家长日常沟通礼仪与家长沟通礼仪（1）热情接待来园的幼儿家长。
21、家长来访教师要立即起身，问明来意。
22、（2）谈话时要控制音量并保持距离，认真倾听家长的叙述。
23、（3）营造宽松的氛围，要以平等的身份与家长交谈。
24、（4）对孩子的评价一定要客观全面，既肯定优点与进步也要真诚地提出不足之处。
25、（5）交谈时不要与别的幼儿比较。
26、谈完后要肯定沟通收获。
27、2、与家长沟通技巧（1）、尊重家长，态度诚恳；主动微笑，用字遣词优雅；仪态端庄，包括肢体语言。
28、（2）选择恰当的沟通时间与地点，向对方表示善意与欢迎 。
29、（3）保留对方的面子，委婉地透露坏消息。
30、（4）适时提出建议，询问对方的意见。
31、（5）不要仓促地做决定，不要催促对方下决定。
32、（6）强调沟通双方相同的处境，充满信心地进行沟通。
33、例如：家长反映问题——态度冷静，让家长把话说完，认真委婉。
34、如：谢谢！让我们再了解一下。
35、请您放心，我们再商量商量，尽量帮你解决。
36、家长之间发生冲突——稳定家长情绪，分别与家长谈话。
37、如：别着急，孩子在园发生事情，责任在我，您有什么意见和我们说。
38、孩子发生事故——如实说清，表示歉意。
39、如：真是对不起，今天……麻烦您多观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么尽管与我们联系。
40、家长晚接孩子——主动热情，耐心接待。
41、如：没关系，请您今后商量好谁接，免得孩子着急。
42、家长馈赠物品——礼貌回绝。
43、如：您的心意我们领了，照顾孩子是我们应该做的，您别这么客气。
44、找个别家长谈话——态度平和，讲究艺术。
45、如：对不起，耽误您一会儿时间。
46、与家长联系——体贴关心、礼貌客气。
47、如：您好！我是*老师，今天**不舒服，您看是不是带他去医院？谢谢！给您添麻烦了。
48、3、注意事项：一忌居高临下 二忌自我炫耀 三忌口若悬河 四忌心不在焉 五忌随意插嘴 六忌节外生枝 七忌搔首弄姿 八忌挖苦嘲弄 九忌言不由衷 十忌故弄玄虚 十一忌冷暖不均 十二忌短话长谈与同事共处礼仪尊重为先，亲密有度。
49、礼仪的核心就是尊重，“敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之”，尊重是相互的，但是从我们每个人来讲，必先主动施与才能有所回报。
50、2、将心比心，利益共享。
51、想要进行卓有成效的合作，都必须使之具有坚实的物质基础，不仅要提倡患难与共，而且也要讲究有福同享，彼此双赢。
52、3、遵守“白金法则”——别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。
53、就是不要以自我为核心，要学会真正了解别人呢，然后以他们认为最好的方式来对待他们，而不是我们中意的方式。
54、4、分享快乐，不要招摇。
55、当你取得了成绩，有了高兴的事情，要真诚地与同事分享，而不是炫耀。
56、5、批评有益，注意方法。
57、诤友是人生的财富，批评不要忘记尊重，不要忘记“黄金定律”（黄金定律是指：你希望别人怎么待你，你就怎么待别人）、“白金法则”。
58、6、择善而从，多赞美，少嫉妒。
59、“三人行，必有我师”，要善于向同事学习。
60、“择其善者而从之，其不善者而改之”，多从他人身上寻找优点，吸收学习，对于他人的缺点多宽容、理解，同事取得成绩，要由衷地赞美祝贺而不是嫉妒排斥。
61、7、化解误会，求同存异。
62、一切以大局为重，以工作为唯一中心，不计较一些小利益的得失，各退一步，海阔天空，力求殊途同归，圆满完成工作。
63、8、热情开朗，做个“开心果”。
64、幽默开朗的人容易得到大家的信任和好感，他们的生活态度会感染着身边每一个人，使整个群体充满了蓬勃向上的朝气。
65、9、互助是美德，兄弟明算帐。
66、同事有了困难大家互相帮助是一种美德，我们都愿意与开朗大方的人交朋友，但是同事之间我们提倡亲兄弟明算帐。
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